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云南省旅游发展委员会副主任马迎春率队做客“金色热线”

时间:2017-07-20 20:30:59 | 作者:综合 |

[导读]:7月20日12:00-13:00,云南省旅游发展委员会副主任马迎春率队参加云南广播电视台金色热线旅游市场整治特别节目,省工商局、省公安厅、丽江市人民政府有关领导共同参加了节目直播。 为认真贯彻落实省委、省政府关于全省旅游市场秩序整治工作的重要指示,按照云南省政府纠风办安排,2017年7月20日组织了一期旅游市场整治特别节目,省旅游发展委员会副主任马迎春率队,行业管理处处长杨澄、省旅游执法总队总队长刘昆峰及省工商局、

         7月20日12:00-13:00,云南省旅游发展委员会副主任迎春率队参加云南广播电视台“金色热线”旅游市场整治特别节目,省工商局、省公安厅、丽江市人民政府有关领导共同参加了节目直播。

云南省旅游发展委员会副主任马迎春率队做客“金色热线”

       为认真贯彻落实省委、省政府关于全省旅游市场秩序整治工作的重要指示,按照云南省政府纠风办安排,2017年7月20日组织了一期旅游市场整治特别节目,省旅游发展委员会副主任马迎春率队,行业管理处处长杨澄、省旅游执法总队总队长刘昆峰及省工商局、省公安厅、丽江市人民政府有关领导参加了节目直播。
       节目围绕大力整治旅游市场突出问题,切实规范旅游市场秩序,积极营造良好的舆论氛围,促进云南旅游业的健康发展等人民群众关心的热点进行。上线嘉宾们分别对旅游合同的管理、游客投诉反映问题、旅游定点购物问题、欺诈销售问题、旅游市场治安秩序整治、不合理“低价游”的整治、景点突出问题的整改等情况与听众、网友进行现场互动交流。

 

云南省旅游发展委员会副主任马迎春率队做客“金色热线”
 

        云南省旅发委副主任马迎春介绍,丽江市对166家已评标授牌的旅游购物店进行摘牌,力图实现购物平民化、社区化、超市化,让所有散客、普通市民都能进店购买。有关部门采取暗访、督查等方式,对重点的5个州2个县市进行了监察,旅游投诉转办、各州市督办整改基本办结。整治过程中,为确保涉旅部门明晰职责范围,更好履职,专门设立了履职监督办公室,对执法人员进行监督。同时,针对游客投诉,力争做到有诉必接,有诉必查。
        对游客所关心的景区物价高问题,云南省旅发委行管处杨澄处长表示,目前正在制定景区景点管理办法,实施后会更规范。“关于市场定价的问题,有些地方经营成本高,会定价高,这个是市场行为,但必须做到明码标价。”此外,景区应增设服务设施,让游客有休息的地方,景区工作人员和经营户要增强服务意识。
         最后,相关部门提醒游客,在旅游过程中遇到纠纷问题,请拨打旅游服务热线12301进行投诉维权。

        此前,7月19日中午12:00-13:00省旅游发展委副主任马迎春率行业管理处处长杨澄、省旅游执法总队总队长刘昆峰参加了“云岭访谈”现场直播,围绕旅游市场秩序整治、旅游服务标准化建设、旅游产业转型升级、旅游安全生产等方面内容进行访谈直播。

 

云南省旅游发展委员会副主任马迎春率队做客“金色热线”

来源:云贵旅游地理据官方互联网

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