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【遵义】仁怀市旅游局传达贯彻孙志刚书记在2017年全省旅游工作推进会上讲话精神暨开展“文明旅游微笑服务”技能培训

时间:2017-11-14 21:54:28 | 作者:综合 |

[导读]:为深入学习党的十九大精神,传达贯彻孙志刚书记在2017年全省旅游工作推进会上讲话精神。11月9日,仁怀市旅游局组织全市旅游行业从业人员在星辰尊悦国际酒店召开旅游行业交流会暨开展文明旅游微笑服务技能培训,市旅游局副局长陈川、市总工会副主席严宇出席会议并讲话。 陈川指出:我市旅游行业从业人员要深入学习贯彻省委书记孙志刚在全省旅游工作推进会上的讲话精神,推进旅游业井喷式增长,加快旅游业转型升级,为决胜脱贫攻

   为深入学习党的十九大精神,传达贯彻孙志刚书记在2017年全省旅游工作推进会上讲话精神。11月9日,仁怀市旅游局组织全市旅游行业从业人员在星辰尊悦国际酒店召开旅游行业交流会暨开展“文明旅游·微笑服务”技能培训,市旅游局副局长陈川、市总工会副主席严宇出席会议并讲话。 

 

    陈川指出:我市旅游行业从业人员要深入学习贯彻省委书记孙志刚在全省旅游工作推进会上的讲话精神,推进旅游业井喷式增长,加快旅游业转型升级,为决胜脱贫攻坚同步全面小康作出新贡献,齐心协力谱写贵州旅游发展新篇章,开创百姓富、生态美的多彩贵州新未来。

 

    陈川强调:按照孙志刚书记的讲话精神,各旅游企业要进一步解放思想,着力提高对旅游业地位和作用的认识,不断增强发展旅游业的责任感使命感。要抓住发展重点,保持旅游“井喷式”增长的良好态势,坚持质量第一、效益优先,推进旅游经济又好又快发展,要提高旅游发展质量,优化消费结构,提高服务水平,深入开展旅游市场秩序整治行动,持续提升旅游服务标准化水平。

 

    此外,我市开展“文明旅游·微笑服务”技能培训活动,培训时间为11月9日至11日,培训地点分别为星辰尊悦国酒大酒店、茅台镇杨柳湾精品客栈及坛厂街道办事处,培训班分三期进行,共计300余人参加。培训期间,我市聘请了遵义市旅游学校专业老师、仁怀市公安局禁毒办负责人以及仁怀市资深旅游人,主要围绕仁怀市旅游业发展前景、酒店文明礼仪、餐饮与客房服务、禁毒知识等进行理论学习和实际操作示范。

 

    培训现场,授课老师采取理论与实作相结合,实行现场指导及操作训练。重点训练旅游行业从业人员的站、坐姿、手势礼仪、文明用语、微笑服务、中餐宴会摆台、中式铺床技能标准等,通过现场实操,学员们纷纷表示有所收获,开展“文明旅游·微笑服务”技能培训,不仅能有效提高我市旅游从业人员整体素质和服务水平,更能促进我市旅游业又好又快发展。

来源:云贵旅游地理据官方互联网

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