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6月份“一部手机游云南”平台投诉处置考评红河州满分

时间:2018-07-11 21:31:41 | 作者:综合 |

[导读]:6月份“一部手机游云南”平台投诉处置考评红河州满分

6月份“一部手机游云南”正式启用一个月以来,红河州共收到该平台的投诉件7件,投诉的对象分别为:建水县广慈湖的停车场、弥勒的湖泉一号酒吧、弥勒拾月文创酒店、开远的出租车公司、建水燕子洞景区、弥勒湖泉温泉水世界和弥勒骊都大酒店,7件投诉件均按程序和时间要求办结,平均办结时间为12小时,达到了省上24小时内办结的要求。游客对投诉处理结果表示满意。7月7日,省上对“一部手机游云南”投诉就指挥中心机构设置,指挥中心人员配置,投诉处置24小时办结率三个方面(考核分9分)进行了考核,红河州考评得满分。

来源:红河州旅游发展委员会   &n

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