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“昆铁+”手机APP综合服务平台受关注

时间:2018-07-11 23:09:44 | 作者:综合 |

[导读]:记者从中国铁路昆明局集团有限公司获悉,昆(明)楚(雄)大(理)铁路开通运营以来,安全、快捷、舒适的动车组列车,深受沿线各族人民群众和中外游客的青睐,客流持续火爆。截至7月10日,昆楚大铁路累计发送旅客33.4万人,日均发送旅客3.3万人,最高日(7月7日)发送旅客3.72 万人。 目前,昆明与大理间每天开行21.5对动车组列车,平均25分钟就有一趟,最短发车间隔仅为12分钟。各车站客流主要以学生流、探亲流、旅游流和商务流居多,

记者从中国铁路昆明局集团有限公司获悉,昆(明)楚(雄)大(理)铁路开通运营以来,安全、快捷、舒适的动车组列车,深受沿线各族人民群众和中外游客的青睐,客流持续火爆。截至7月10日,昆楚大铁路累计发送旅客33.4万人,日均发送旅客3.3万人,最高日(7月7日)发送旅客3.72 万人。

目前,昆明与大理间每天开行21.5对动车组列车,平均25分钟就有一趟,最短发车间隔仅为12分钟。各车站客流主要以学生流、探亲流、旅游流和商务流居多,其中不乏来自世界各地的旅游爱好者。首开10日中,大理站7月7日动车和普速列车共发送旅客1.78万人次,创大理站投入运营以来发送旅客历史最高记录。

昆明站专设动车停靠站台

位于主城的昆明站,昆明至大理方向的动车组固定停靠四站台,大理至昆明方向的动车组固定停靠一站台。车站设置了动车组列车旅客候车专区,针对动车组列车开行密度大、停站时间短的实际,车站增派现场作业人员进行乘降引导和安全维护,并在动车组列车到站前15分钟开始检票,组织旅客有序乘车,最大限度保证列车运行正点和避免旅客误乘、漏乘,旅客进出车站十分便捷。

为满足旅客的购票需求,昆明站第一、二售票区开满36个人工售票窗口,做好了第二售票区37台自助售票机和20台自助取票机的运营维护工作。同时,针对近期互联网购票身份核验旅客较多的实际情况,还特别设置了3个互联网购票身份核验点,以减少旅客核验身份的等待时间。

此外,楚雄、大理等车站积极做好售票、进站、候车、乘降等客运组织工作,制作印有“铁路12306”手机APP客户端注册、购票流程步骤的宣传卡片,组织人员到客流比较密集的大型商场、学校、企事业单位等进行发放,让旅客更多的使用网络购票,以缓解人工窗口售票压力。

昆明站与昆明南站乘车有区别,认清票面信息

值得一提的是,昆明站和昆明南站都可以乘坐动车前往楚雄、大理,旅客须仔细查看车票票面信息。铁路部门提醒,旅客不要坐错了车站。票面印有“昆明”的请到昆明站乘坐动车(官渡区北京路1号,“南窑火车站”);票面印有“昆明南”的请到昆明南站乘坐动车(呈贡新城区吴家营,呈贡大学城方向)。

此外,为深化铁路运输供给侧结构性改革,全面提高服务质量,昆楚大铁路开行初期试行票价优惠折扣,具体车次和折扣票价见12306和车站公告。

“昆铁+”手机APP综合服务平台受关注

为提高大众化、个性化供给质量,服务好每一名旅客,中国铁路昆明局集团有限公司开发创建了“昆铁+”手机APP综合服务平台,全力打造具有云南铁路特色的“吃、住、行、游、购、娱”服务平台,为旅客提供更加美好的出行体验。

据了解,“昆铁+”融媒体平台是中国铁路昆明局集团有限公司推出的综合性服务平台,主要面向“社会公众”和“铁路职工”两大服务对象,依托互联网及铁路网,旨在打造服务的平台,由新闻资讯、公众服务、旅客服务、货运服务和职工服务五大功能版块组成。

新闻资讯版块主要发布云南铁路运输、建设、经营各方面的新闻资讯,展示昆铁干部职工的风采,宣传云南铁路历史与发展成就。公众服务版块主要集成宾馆酒店、会议承办、旅游出行、共享汽车、特色商城、保险业务、资产招商、昆铁招聘、物资采购、企业风采等功能。旅客服务版块主要提供网上订票、电话订票、列车时刻、车次查询、起售时间、代售点、预售期、正晚点等数据服务。货运服务版块实现了铁路货运办理指南、运费查询、车站运力查询、停限装等信息的随时随地查询。

来源:云贵旅游地理据官方互联网

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