1、HPSA是一款直接内置于您的计算机中的自助式工具，借助该工具，您可以查看到机器的序列号并检测电池，具体的查看方法如下：1. 在“开始”菜单的小娜处输入“HP Support Assistant”， 然后点击“HP Support Assistant”打开该工具。

【资料图】

2、2. 打开HPSA后选择“我的PC”。

3、3. 选择“诊断和工具”，再选择“HP电池检查”。

4、4. 开始电池检查。

5、5. 检查后会出现电池检查结果。

6、请注意：1. HP Support Assistant 7.0以上的版本可支持不接适配器在系统下检测电池，但会出现提示：“要准确测试电池，请连接交流电源适配器”。

7、因此如果需要准确检测电池，请您连接电源适配器后再进行检测。

8、如果您使用的是早期版本的HP Support Assistant，建议您升级HP Support Assistant后再进行检测。

9、2. 如果检测结果为“更换”，说明电池出现故障，建议您尽快联系惠普授权服务中心进行检测处理。

10、关于惠普授权服务中心的联系方式，欢迎您通过手机微信关注“惠普服务”，选择“惠服务”中的“服务中心查询”进行查看。

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