1、HPSA是一款直接内置于您的计算机中的自助式工具,借助该工具,您可以查看到机器的序列号并检测电池,具体的查看方法如下:1. 在“开始”菜单的小娜处输入“HP Support Assistant”, 然后点击“HP Support Assistant”打开该工具。
【资料图】
2、2. 打开HPSA后选择“我的PC”。
3、3. 选择“诊断和工具”,再选择“HP电池检查”。
4、4. 开始电池检查。
5、5. 检查后会出现电池检查结果。
6、请注意:1. HP Support Assistant 7.0以上的版本可支持不接适配器在系统下检测电池,但会出现提示:“要准确测试电池,请连接交流电源适配器”。
7、因此如果需要准确检测电池,请您连接电源适配器后再进行检测。
8、如果您使用的是早期版本的HP Support Assistant,建议您升级HP Support Assistant后再进行检测。
9、2. 如果检测结果为“更换”,说明电池出现故障,建议您尽快联系惠普授权服务中心进行检测处理。
10、关于惠普授权服务中心的联系方式,欢迎您通过手机微信关注“惠普服务”,选择“惠服务”中的“服务中心查询”进行查看。
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